Perguntas frequentes

Tem alguma dúvida antes de comprar? Talvez a resposta esteja aqui.

Os produtos da Realeza são vendidos online?

Sim. A Realeza é uma loja online e você pode fazer seu pedido diretamente pelo nosso site.

Como acompanho meu pedido?

Depois que o pedido for enviado, você receberá as informações de rastreamento disponíveis para acompanhar a entrega.

Quais são as formas de pagamento?

As opções disponíveis serão apresentadas durante a finalização da compra.

Posso trocar ou devolver meu pedido?

Sim. Existem condições e prazos específicos para trocas e devoluções. Consulte nossa página de Trocas e Devoluções antes de enviar qualquer produto.

E se meu produto apresentar algum problema?

Entre em contato com nosso atendimento assim que identificar o problema. Vamos orientar você sobre os próximos passos.

Como escolher meu óculos?

Observe o formato, tamanho e estilo da armação e, principalmente, escolha aquele modelo em que você se olha e se reconhece.

Ainda ficou com alguma dúvida?

Fale com a Realeza. A gente te ajuda.

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